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Probamos que la IA puede transformar un área jurídica

En pocas semanas creamos una prueba de concepto de asistente jurídico con IA y validamos, con el uso real del equipo, que se podían estandarizar las respuestas y ganar tiempo.

En segmentos regulados, el área jurídica vive una paradoja: cuanto más rigor exigen los plazos, más tiempo gasta el equipo repitiendo análisis y buscando el precedente correcto. Ese fue el nudo que una gran compañía de saneamiento decidió enfrentar con Netz.

El cuello de botella invisible de un jurídico regulado

El sector jurídico pasaba horas analizando documentos de su propia base para formatear una buena respuesta y aún pagaba caro a despachos externos para dar cuenta del volumen. Faltaba estandarizar las respuestas y ganar velocidad para cumplir los plazos que un sector regulado exige.

Cómo pusimos la IA a trabajar con gobernanza

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    Mapeamos dónde el jurídico perdía tiempo y trajimos claridad sobre el proceso, revelando lo que se podía transformar con el apoyo de la tecnología.

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    Procesamos documentos importantes para formar una fuente única de verdad, cruzando la base interna con legislación y referencias del área, para que el asistente consulte con confiabilidad y precisión.

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    Creamos rutas de trazabilidad para que cada gestión quede clara y auditable, como un sector regulado exige.

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    Aplicamos estrategias de orquestación y gobernanza para mantener la herramienta siempre actualizada y dejar los puntos sensibles en manos de personas.

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~500 documentos que formaron la base de conocimiento
+300 municipios en el alcance de la operación
80% de las respuestas repetitivas resolubles con tecnología

Lo que cambió en la rutina del equipo

El valor apareció rápido: en pocas semanas, casi la mitad de las interacciones ya era redactar y revisar documentos. El asistente se volvió el copiloto del equipo, devolvió horas de trabajo, estandarizó las respuestas en toda la operación y redujo la cuenta con despachos externos. Más que entregar una herramienta, probamos que se podía destrabar valor real en poco tiempo.

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