Asistente de carrera
Proyecto activo en una red cooperativa de crédito: una interfaz única encima de varios sistemas de RR. HH., conduciendo a la persona por su propio camino de carrera.
Este experimento nació dentro de un proyecto de cliente. Lo que se publica aquí es el proceso y el aprendizaje, con nombres, números y pantallas fuera.
De dónde vino
La información de carrera estaba repartida en sistemas diferentes, cada uno con su contraseña y su lógica. Quien quería entender su propio camino tenía que saber de antemano dónde buscar, y eso solo lo sabían las personas más antiguas.
En la mesa
En lugar de integrar todo de una vez, empezamos por la capa de arriba: una interfaz que conduce y, cuando no tiene acceso al sistema, explica el camino hasta él. Eso permitió entregar valor antes de cualquier proyecto de integración, y convirtió una limitación en punto de partida.
Dónde sirve
El mismo diseño sirve para cualquier organización que acumuló sistemas con el tiempo y no tiene caja ni plazo para integrarlos todos. Onboarding de gente nueva, navegación de procesos internos, cumplimiento de una norma: en todos, el asistente que documenta y conduce entrega antes que cualquier proyecto de datos.
Lo que aprendimos
La capa de arriba vale más que la integración completa. La persona no quiere saber en qué sistema vive el dato, quiere saber cuál es su próximo paso.